Schnelle Hilfe, wenn's technisch klemmt.
Läuft Ihre Website schon, aber es hakt? Ich unterstütze Sie bei technischen Fragen, Problemen und kleineren Weiterentwicklungen – direkt und ohne Umwege.
- Fehlerdiagnose und zuverlässige Behebung
- Kleinere Anpassungen an Inhalten und Funktionen
- Updates kontrolliert eingespielt, nicht blind automatisiert
WORDPRESSSUPPORT
Website-Projekte mit klarer Struktur.
Transparenter Umfang, direkter Kontakt und ein realistischer Weg bis zum Launch.
So läuft eine Support-Anfrage.
Sie melden sich mit Ihrem Anliegen — per Anfrageformular, E-Mail oder Telefon. Eine Rückmeldung erhalten Sie in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.
Dann folgt die Diagnose: Was ist die Ursache, was kostet die Behebung, lohnt sie sich überhaupt? Diese Einschätzung bekommen Sie ehrlich und vor der Umsetzung — auch wenn die Antwort mal lautet, dass sich eine Reparatur nicht rechnet.
Kein Ticketsystem, keine Warteschleife: Sie sprechen direkt mit mir. Das gilt auch für Websites, die ich nicht selbst gebaut habe.
Support oder laufende Betreuung?
Support ist punktuelle Hilfe bei einem konkreten Problem. Wenn Ihre Website dauerhaft aktuell, sicher und gepflegt bleiben soll, ist laufende Betreuung meist die bessere und günstigere Wahl:
Häufige Fragen zu WordPress Support.
Wie schnell bekomme ich eine Rückmeldung?
In der Regel erhalten Sie innerhalb von 1–2 Werktagen eine Rückmeldung. Bei akuten Ausfällen melde ich mich so schnell wie möglich.
Muss ich Kunde bei der ursprünglichen Website-Erstellung gewesen sein?
Nein – ich unterstütze auch bei Websites, die ich nicht selbst gebaut habe.
Was ist der Unterschied zwischen Support und Betreuung?
Support ist punktuelle Hilfe bei einem konkreten Problem und wird nach Aufwand abgerechnet. Betreuung ist ein laufendes Paket, das Ihre Website dauerhaft aktuell, sicher und gepflegt hält — für die meisten Unternehmen die planbarere Variante.
Technisches Problem oder offene Frage?
Erzählen Sie mir kurz, was Ihre neue Website leisten soll. Sie erhalten eine persönliche erste Einschätzung.